福建宁德市市监局发布黄金首饰消费警示

近日,福建省宁德市市场监督局发布黄金首饰消费警告,揭露中国珠宝宁德万达店和周六财富珠宝店等两家珠宝店,提醒消费者不要相信商家的口头承诺当他们交易黄金首饰时。还获悉,金匠以旧换新不符合三包装案例。
根据宁德市12315投诉举报制度统计,2018年宁德市珠宝投诉首次超过了烟酒饮料投诉,进入商品投诉十大热点。此外,宁德消费者还反映了黄金首饰消费的问题:珠宝店的推广和实际差异,承诺三包但退换货难度较大;珠宝标识一般模糊,重量不足,质量有缺陷;消费者想购买以克为单位的黄金价格是以硬金购买的,我想买黄金但买K金;珠宝店的假折扣。
宁德市市场监督局提醒消费者购买珠宝,不信任业务的口头承诺,从商家处获取权威珠宝鉴定证书;更换旧的时,一定要问金的数量和重量;并保存相关的票。

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