头条寻人“科技+善意”助力走失者回家

头条寻人是今日头条在2016年2月发起的一个公益寻人项目,致力于用科技手段帮助各类失散家庭团圆。7月24日举行的今日头条“科技向善 万家团圆”2019头条寻人亲情守护计划启动仪式上透露,截至2019年7月,头条寻人成功帮助1万个家庭团圆。可以说,科技让寻人更有力量。

仅仅用了3年多的时间,头条寻人就成功找回一万人,帮助万家失散家庭团圆,成为国内最大的公益寻人平台之一,验证了在科技赋能的助力下,头条寻人具有超乎想象的高效。

在普通人的印象里,往往将走失者与儿童联系在一起,社会各界也更加关注走失儿童,投入大量资源用于寻找孩子。可事实上,走失者不仅有儿童,还包括妇女、老人等其他群体。据民政部的中民社会救助研究院调研显示,全国每天仅老人就有1370人走失。

另外还有研究表明,我国真实走失人口的大头是阿尔茨海默病老人和精神病患者,而他们往往是大众所忽视的,对其关注度有限,投入的社会资源不够,寻回难度也相对较大。窥一斑而见全豹,可想而知,走失者是一个复杂而庞大的社会群体,不能用一个标准对待,我们要跳出旧有的思维模式,重新看待走失群体,采用更多元化的手段来寻回走失者。

寻找走失人口,就是在跟时间赛跑。头条寻人依靠海量用户资源,利用自身先进的技术优势,在第一时间将走失者的精准信息推送给走失者周边今日头条用户,实现快速、精准扩散走失者信息,发动广大民众共同寻找,从而大幅提高寻回几率。头条寻人自推出以来,积累了强大的技术支持和数据基础,并根据现实需求反馈,多次进行迭代升级,让科技寻人模式不断进化。

目前,头条寻人已与民政部下属的所有救助管理机构对接,并与公安部及各地警方、医疗机构、新闻媒体、志愿者组织合作,接到了超过十万条寻人线索,弹窗超过七万次,促成超过一万个家庭团圆。数据还在不断跳跃更新,每一天都有新的希望,众多真实鲜活的成功案例,让公众看到了科技寻人的力量,为传统耗时费力的寻人提供了新的解决方案,也给无数因家人走失而分崩离析的家庭带来了希望。

快速、高效,是科技寻人的发展趋势。头条寻人最初借助地理位置精准推送技术,按照走失者失踪地定位,将寻人启事精准推送到附近今日头条用户的手机中,让走失者被更多人看到,最快只用60秒,就找到了离家出走者。其后依托字节跳动的先进技术,不到10秒钟,一条图文版的寻人/寻亲信息就转化为抖音寻人视频,推送到规模庞大的抖音用户面前。最新的“识脸寻人”通过面部识别技术,只用不到3秒,就帮一位父亲找回了他走失十多天的儿子。

在实际操作过程中,他们不断探索科技寻人模式,取得了良好的成绩,获得了社会各界的认可。现在头条寻人联合23家移动平台成立“守护者联盟”,就是希望联手更多力量,调动更多用户资源,充分传播“科技+善意”,能够帮助更多家庭的团圆。

“科技,是头条寻人能够成功的助推器;而善意,是头条寻人能够成功的底色。”科技让寻人高效运转,人类的温暖通过信息的善意传达,让平凡如你我的好心人,在科技的连接下,促成了一个又一个家庭的团聚。

一直以来,头条寻人是一个桥梁,把寻人信息和走失者家属连接起来,试图弥合走失者、家属、救助站之间的信息不对称。同时,头条寻人利用信息技术优势,把失散家庭与亿万用户连接起来,激活社会大众内心的良善真情,团结凝聚一心,共同努力帮助走失者回家,迸发出强大的社会正能量。(作者/江德斌)责编:花争分享:

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